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INFORMAZIONI AL PUBBLICO 

UFFICIO INFORMAZIONI
Dove si trova: nell’atrio di ingresso dell’ospedale.
Orario:  dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 18.30.
Telefono: 0375 281432
Descrizione: presso questo ufficio puoi ricevere informazioni generali sui reparti e servizi, informazioni sui degenti e puoi ritirare i referti delle prestazioni. Attenzione: il ritiro dei referti di laboratorio analisi, anatomia patologica e degli esami istologici eseguiti presso l’ambulatorio di endoscopia digestiva può essere effettuato dal lunedì al venerdì esclusivamente dalle 15.00 alle 18.00.

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO - URP
Dove si trova: all'ingresso del Presidio Ospedaliero Oglio Po.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 13 alle 16.00
Telefono e Fax:  0375 281552        
e-mail: urp.op@ospedale.cremona.it

UFFICIO DI PUBBLICA TUTELA OGLIO PO
Dove si trova: nell’atrio di ingresso dell’ospedale Oglio Po
Orario: dal lunedì e venerdì dalle 10.00 alle 12.00
Telefono: 0375 281598

CENTRO TUTELA DIRITTI DEL MALATO
Dove si trova: 7 piano (ala destra) del monoblocco ospedaliero
Orario: dal martedì al venerdì dalle 17.30 alle 19.00
Telefono: 0372 405398

MEDIATORI LINGUISTICI CULTURALI
L’Azienda ospedaliera di Cremona si avvale di un  servizio di mediazione linguistico  culturale. In caso di necessità contattare il Servizio Sociale Aziendale.

UFFICIO ACCETTAZIONE RICOVERI e CARTELLE CLINICHE
Dove si trova: piano terra, all’ingresso del Pronto soccorso
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 14.00.
Telefono: 0375 281446

SERVIZIO RELIGIOSO
In ospedale l’assistenza religiosa di culto cattolico è assicurata dai Sacerdoti della Parrocchia Santa Maria della Pietà, i quali nel rispetto del pensiero, culto, credenza e fede dei pazienti, sono disponibili al colloquio, all’ascolto alla confessione ed all’amministrazione dei Sacramenti. La loro presenza può essere richiesta attraverso il personale infermieristico.
Ospedale Oglio Po
La Santa Messa è ufficiata nella Cappella dell’ospedale nei seguenti orari:
• Lunedì, mercoledì e venerdì ore 15.30.
• Sabato e festivi ore 08.30.
I pazienti di religione diversa da quella cattolica possono direttamente o attraverso la collaborazione del personale infermieristico mettersi in contatto con il Ministro del culto professato.

SERVIZI PER L’OSPITALITA’

Bar
Situato nell’atrio di ingresso principale è aperto dal lunedì al venerdì dalle 07.15 alle 18.45; sabato dalle 07.30 alle 13.00. Domenica chiuso.
Telefono 0375 281557

Distributori automatici
Sono collocati nei due corridoi principali a piano terra e al primo piano.

Giornali
All’interno del bar è situata l’Edicola presso la quale è possibile acquistare  giornali e riviste.
Orari di apertura:dal lunedì al venerdì dalle 07.15 alle 18.45; sabato dalle ore 07.30 alle 13.00;
domenica chiuso. Telefono 0375 281557

Telefoni
I telefoni pubblici sono presenti nell’atrio principale e a livello dei due corridoi principali a piano terra e al primo piano. Non è consentito l’uso di telefoni cellulari perché possono interferire con le apparecchiature sanitarie.

Banca
Presso l’ospedale è attivo uno sportello bancario situato all’ingresso.
L’orario di sportello è il seguente: martedì, venerdì e il 27 di ogni mese, dalle ore 10 alle ore 13.
Telefono 0375 41542

Bancomat
All’ingresso dell’Ospedale è attivo uno sportello bancomat.

Guardie giurate
Il servizio - attivo tutti i giorni dalle ore  21 alle ore 7 - è preposto alla vigilanza dal patrimonio dell’Azienda Ospedaliera di Cremona, al controllo della viabilità interna, alla sorveglianza dei ricoverati e dei visitatori ed all’attività di supporto alle forze dell’ordine.

INFORMAZIONI UTILI

Divieto di fumo
Ai sensi delle vigenti norme legislative è assolutamente vietato fumare all’interno dell’ospedale.

Pulizia e ordine
La pulizia e la disinfezione dei locali di degenza e dei servizi viene assicurata quotidianamente dal personale, è tuttavia importante che il degente prenda coscienza dell’importanza di collaborare nel tenere i locali in ordine.

Norme antincendio
Ogni Unità Operativa/Servizio è dotata di piantine, indicanti le modalità di evacuazione, nonché di estintori.
Il personale dell’ospedale è addestrato ad intervenire per controllare gli incendi e tutelare la sicurezza dei degenti.
In caso di incendio:
• informare immediatamente il personale,
• se l’incendio è nella camera, cercare di allontanarsi e se possibile chiudere bene la porta per rallentare il propagarsi delle fiamme,
• se il locale è invaso dal fumo, stendersi se possibile a terra e raggiungere la porta proteggendo la bocca e il naso con un panno umido,
• se viene disposta l’evacuazione eseguire le indicazioni del personale,
• non usare gli ascensori,
• non fumare.