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INFORMAZIONI AL PUBBLICO 

UFFICIO RITIRO REFERTI e CARTELLE CLINICHE
Si trova presso la palazzina Cup (n.12).
Dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 18.00, il mercoledì dalle 7.30 alle 18.30 ed il sabato dalle 08.00 alle 12.00. 
Telefono:  0372 405390  0372 405390 Fax 0372 405620

DEGENZA:  ECCO COSA DEVI SAPERE

UFFICIO ACCETTAZIONE RICOVERI
Si trova piano Terra, corpo B  (ala destra) del Presidio Ospedaliero Cremonese.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 13.00.
Telefono:  0372 405424  0372 405424     0372405418

SERVIZIO RELIGIOSO
In ospedale l’assistenza religiosa di culto cattolico è assicurata dai Sacerdoti della Parrocchia Santa Maria della Pietà, i quali nel rispetto del pensiero, culto, credenza e fede dei pazienti, sono disponibili al colloquio, all’ascolto alla confessione ed all’amministrazione dei Sacramenti. La loro presenza può essere richiesta attraverso il personale infermieristico.
Ospedale di Cremona
La Santa Messa è ufficiata ogni giorno nella Chiesa dell’ospedale nei seguenti orari:
 Feriali e prefestivi ore 17.00
 Festivi ore 10.30 e 19.15
I pazienti di religione diversa da quella cattolica possono direttamente o attraverso la collaborazione del personale infermieristico mettersi in contatto con il Ministro del culto professato.

SERVIZIO SOCIALE OSPEDALIERO
Si trova al piano Terra, (ala destra) presso l’unità operativa di Neurologia
Dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 su appuntamento
Telefono:  0372 405401  0372 405401
L’attività del Servizio è rivolta ai degenti e ai loro familiari ed è finalizzata a prevenire, affrontare, valutare e risolvere le problematiche socio – sanitarie connesse alla malattia, al ricovero, alla riabilitazione, alla dimissione protetta, alla relazionalità e alle cause che comportano un disagio psico – fisico - sociale.

SERVIZI PER L’OSPITALITA’ – OSPEDALE CREMONA

Bar
E’ situato nell’atrio principale dell’ospedale. E’ abilitato a servire anche i pazienti ricoverati, con la prescrizione dell’uso di stoviglie a perdere.
Orario:dal lunedì al sabato dalle 06.00 alle 20.00; domenica dalle 06.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 20.00.

Distributori automatici
Sono collocati presso l’ingresso principale, al piano 2°, 4°, 7° (ala sinistra), e al piano 1° e 5° (ala destra) del monoblocco ospedaliero.

Giornali
Nell’atrio principale dell’ ospedale  è situata l’edicola presso la quale è possibile l’acquisto di giornali e riviste.
Orario:dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 13.00 e alle 16.00 alle 19.30; sabato dalle 07.00 alle 13.00 e dalle 17.00 alle 19.30; domenica dalle 07.00 alle 12.30.

Posta
I pazienti che intendono spedire lettere possono imbucare nell’apposita cassetta postale situata nell’atrio principale di entrata, oppure se impossibilitati, consegnarle al personale del reparto che provvederà ad imbucarle. La posta in arrivo per i pazienti sarà loro recapitata dal Coordinatore infermieristico (Caposala).

Telefoni
In ogni divisione è posta una cabina telefonica a disposizione dei pazienti; nell’atrio principale dell’ospedale sono sistemati appositi distributori di tessere telefoniche.
Non è attualmente possibile per i pazienti ricevere telefonate in reparto e non è consentito l’utilizzo degli apparecchi di servizio i quali devono rimanere sempre disponibili per le necessità di comunicazione interna tra reparti e servizi.
Per correttezza deontologica e per rispettare gli obblighi di legge sul segreto professionale, il personale non può fornire informazioni telefoniche su quanto attiene alla salute e in ogni caso alla sfera personale dei pazienti ricoverati.
Non è consentito l’uso di telefoni cellulari perché possono interferire con le apparecchiature sanitarie.

Banca
E’ attivo presso l’ospedale uno sportello bancario situato a fianco del CUP Centro Unico di Prenotazione.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 13.15.
Telefono: 0372 434028  0372 434028

Bancomat
All’interno dell’Ospedale è attivo uno sportello bancomat ubicato al piano Rialzato vicino agli ascensori (ala di sinistra).

Polizia
Il posto di Polizia è situato al Piano Terra, corpo M, vicino al Pronto Soccorso.
Orario: dal lunedì al sabato dalle ore 08.00 alle 14.00.
Telefono: 0372405425.

Guardie giurate
Il servizio è attivo 24 ore su 24. E’ preposto alla vigilanza dal patrimonio dell’Azienda Ospedaliera di Cremona, al controllo della viabilità interna, alla sorveglianza dei ricoverati e dei visitatori ed all’attività di supporto alle forze dell’ordine.
Il servizio può essere attivato chiamando il numero  0372 4051  0372 4051 .

INFORMAZIONI UTILI

Divieto di fumo
Ai sensi delle vigenti norme legislative è assolutamente vietato fumare all’interno dell’ospedale.

Pulizia e ordine
La pulizia e la disinfezione dei locali di degenza e dei servizi viene assicurata quotidianamente dal personale, è tuttavia importante che il degente prenda coscienza dell’importanza di collaborare nel tenere i locali in ordine.

Norme antincendio
Ogni Unità Operativa/Servizio è dotata di piantine, indicanti le modalità di evacuazione, nonché di estintori.
Il personale dell’ospedale è addestrato ad intervenire per controllare gli incendi e tutelare la sicurezza dei degenti.
In caso di incendio:
• informare immediatamente il personale,
• se l’incendio è nella camera, cercare di allontanarsi e se possibile chiudere bene la porta per rallentare il propagarsi delle fiamme,
• se il locale è invaso dal fumo, stendersi se possibile a terra e raggiungere la porta proteggendo la bocca e il naso con un panno umido,
• se viene disposta l’evacuazione eseguire le indicazioni del personale,
• non usare gli ascensori,
• non fumare.

Camere Ardenti
Dove si trova: Piano R padiglione 5. Accesso da via Cà del Ferro
Orario:  dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 17.00, sabato dalle 07.30 alle 12.30
Domenica e festivi dalle 08.30 alle 11.00 e 14.30 alle 17.00
Telefono:   0372 405474  0372 405474

Obitorio
Dove si trova: piano R, padiglione 5.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 06.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 19.30, sabato dalle 06.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.00, domenica e festivi dalle 08.30 alle 11.30 e dalle 14.30 alle 17.30
Telefono:  0372 405474  0372 405474